213
Communication et dynamique relationnelle
résumé
Les gens tissent des relations pour toutes sortes de raisons. Certaines d'entre elles relè-
vent de l'attraction que les communicateurs éprouvent l'un envers l'autre. Les facteurs
favorisant l'attraction sont l'apparence physique, la ressemblance, la complémentarité,
l'attirance réciproque, la compétence, l'ouverture de soi, la proximité et les bénéfices.
Deux modèles offrent des perspectives différentes sur le rôle de la communication
dans le développement et l'entretien des relations interpersonnelles. Le premier, le
modèle des stades, définit les différentes étapes d'une la relation en se basant sur
les caractéristiques de la communication à chacune des étapes. On y propose dix
stades au cours desquels les gens se rapprochent et s'éloignent les uns des autres.
Le second est un modèle dialectique dans lequel les communicateurs, quel que soit
le stade de la relation, doivent gérer de nombreux besoins incompatibles. Les deux
modèles ont plusieurs caractéristiques en commun, comme le fait que les relations
évoluent constamment, qu'elles sont influencées par la culture et qu'elles nécessitent
qu'on les entretienne.
Lorsque les relations se détériorent en raison de transgressions, les stratégies de « répa-
ration » et le pardon sont d'importantes aptitudes que doivent posséder les deux parties.
Toute communication implique deux niveaux : celui du contenu et celui de la relation.
La communication relationnelle peut être à la fois verbale et non verbale. La métacom-
munication se compose de messages que les personnes échangent sur leur relation.
mots clés
circonspection (201)
culture contextuelle (207)
découverte (199)
dialectique échange-retrait (204)
dialectique fusion-autonomie (203)
dialectique
prévisibilité-nouveauté (204)
différenciation (200)
engagement (200)
évitement (201)
fusion (199)
maintien de la relation (198)
métacommunication (211)
phase initiale (198)
renforcement des liens (199)
rupture (201)
stagnation (201)
tension dialectique (203)
transgression relationnelle (208)
051-CommInter_ch8-F [192-215].indd 213
27/03/09 15:35:56