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Communication et dynamique relationnelle
dont il a besoin pour ce faire. Par contre, si le retrait devient lentement omniprésent,
il enfreint la règle fondamentale selon laquelle, dans la majorité des relations, les
partenaires se doivent d'être disponibles l'un pour l'autre.
les stratégies visant à réparer une relation
Les travaux de recherche confirment la notion très intuitive selon laquelle la pre-
mière étape de réparation d'une transgression est d'en discuter
50
. Un partenaire
peut exprimer ce qu'il ressent lorsqu'il croit que l'autre lui a fait du tort. « Je me suis
senti vraiment mal à l'aise lorsque tu as crié contre moi devant tout le monde hier
soir. » Il arrive que l'on se sente responsable de la transgression et que l'on veuille en
discuter : « Qu'ai-je fait pour que tu te sentes si blessé ? », « En quoi ma conduite t'a-t-
elle posé problème ? ». Poser des questions adéquates de même que savoir écouter la
réponse sans être sur la défensive représenteront sans doute un défi énorme.
Même si le partenaire fautif présente des excuses, il n'y a aucune garantie que ses
transgressions lui soient pardonnées. Pour que son message ait les meilleures chan-
ces de réparer la relation endommagée, il doit comprendre trois éléments :
n
une reconnaissance explicite que la transgression était blessante : « J'ai agi comme
un sale égoïste » ;
n
des excuses sincères : « Je suis vraiment désolé. Je me sens très mal de t'avoir laissé
tomber » ;
n
une offre de compensation : « Peu importe ce qui se produira, je ne recommence-
rai plus jamais
51
».
Les excuses auront plus d'effet si le comportement non verbal concorde avec les
mots. Même si ces conditions sont remplies, il peut être irréaliste de s'attendre à un
pardon immédiat. Parfois, surtout dans les cas de transgressions graves, celui qui
s'est mal conduit doit exprimer son regret et tenir ses promesses pendant un certain
temps avant que le partenaire floué soit convaincu de sa sincérité.
pardonner les transgressions
Selon les spécialistes des sciences sociales, le pardon procure non seulement des
avantages relationnels mais aussi personnels. Il a en effet été démontré qu'il réduit la
détresse émotionnelle et l'agressivité
52
, et qu'il
améliore les fonctions cardiovasculaires
53
. Évi-
demment, certaines transgressions sont plus
difficiles à pardonner que d'autres. Une étude
portant sur des partenaires amoureux a prouvé
que l'infidélité sexuelle et la rupture étaient
les deux offenses qui étaient le moins pardon-
nables
54
.
Même si des excuses sincères sont offertes, par-
donner peut se révéler difficile. Les recherches
montrent qu'une façon d'améliorer la capacité
à pardonner est de se rappeler les moments où
l'on a soi-même maltraité ou blessé les autres
dans le passé. En d'autres mots, il s'agit de se re-
mémorer qu'on a déjà mal agi envers les autres
et qu'on a eu besoin de leur pardon.
« Je t'ai dit que je m'excuse... »
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